Добро пожаловать на нашу страницу обслуживания покупателей

  • Телефон:  +49-30-44037635
  • Эл. адрес:  kontakt@spielzimmer.berlin

FAQ


Иногда мы сдаем детское кафе в аренду для закрытых мероприятий. Поэтому, к сожалению, может случиться так, что мы будем закрыты на спецобслуживание в конкретный день. Наше текущее время работы всегда можно найти здесь, на главной странице, или в описании в Google. Спасибо за понимание.

Судя по опыту, зимой в детском кафе Spielzimmer много людей. В течение недели мы всегда найдем место для вас. Конечно, с понедельника по пятницу в первой половине дня – до того как большинство детей покинут детский сад или школу — у нас самое тихое время. В выходные дни меньше людей в период с 13:00 до 14:00. Будем рады приветствовать вас!

Как рестораторы мы живем за счет продажи нашей еды и напитков. Вот почему мы просим вашего понимания и сообщаем, что приносить с собой еду и питье в кафе в принципе не допускается. Спасибо за поддержку!

К сожалению, мы не можем бронировать отдельные столики. Если кафе планируют посетить более 10 человек, просим вас уточнить наличие такой возможности заранее через форму обратной связи или по телефону. Однако бронирование возможно в рамках предложений «Семейный завтрак», «Детские дни рождения» или «Закрытое мероприятие».

Просим вас оставлять свои коляски, велосипеды, беговелы и т.п. перед кафе. Для этого есть важная причина: коляски перегораживают проход в кафе. Играющие и бегающие дети могут получить травму. Конечно, мы хотим этого избежать.

С момента основания детского кафе Spielzimmer все детские коляски оставляли перед кафе. В зависимости от того, где вы сидите в кафе, вы можете следить за своей коляской через стеклянный фасад. При необходимости вы также можете закрепить коляску замком для безопасности.

Мы желаем, чтобы детское кафе Spielzimmer было приятным местом для всех маленьких и взрослых гостей, где можно весело провести время и поиграть. Спасибо за понимание и поддержку!

Мы хотели бы попросить вас не брать с собой собак. Для этого есть важные причины. С одной стороны, пребывание в кафе, вероятно, будет очень напряженным для ваших четвероногих друзей. В детском кафе шумно и царит суета. Там много людей, которые незнакомы вашим собакам.

С другой стороны, у гостей может быть аллергия на собачью шерсть. Некоторые гости также могут бояться собак. Поэтому просим вас не брать с собой ваших пушистых друзей. Спасибо за поддержку!

Оплата банковской картой, к сожалению, не поддерживается. Расплатиться можно только наличными.

Отправить письмо

    First name

    Surname

    E-mail address*

    Phone number

    Subject*

    Message